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提高綜合素質?塑造整體形象
點擊次數:   更新時間:18/06/27 09:33:06     來源:

提高綜合素質 塑造整體形象

為進一步提升公司秩序員隊伍的綜合素質及服務水平,塑造良好的秩序員整體形象, 根據公司2018年員工內訓計劃,5月16日公司在總辦會議室舉辦了秩序員系列培訓活動,共有32名員工參加了學習培訓。

  上午的培訓首先有綜合部內務主任杜淵博,向大家介紹了公司概況及員工守則學習與解讀,讓員工了解職業行為規范等知識,努力提高自身思想素養及守則意識。陽光海岸售樓中心經理于龍培訓以實際出發,講述了秩序員應知應會。

.秩序員工作職責

1.門崗工作內容及職責

2.巡邏崗工作內容及職責。

3.監控室工作內容及職責。

.突發事件的處理

1.打架斗毆處理。

2.醉酒的處理。

3.偷盜的處理。

4.突發火災燃氣泄露的處理。

5.突降暴雨的處理。

6.業戶家中大面積跑水或其它問題的處理。

.巡邏重點注意事項包括:看.聽.聞.問.做。

.有關實例解析。培養采取了課堂互動,從而提高他們遭遇突發狀況時的應變及處置能力。 

  陽光海岸服務中心保安隊長王大棚準軍事化管理秩序員禮儀。讓參加內訓員工對秩序員禮儀得以進一步了解提升,通過此次培訓,在思想有一個新認識,在禮儀概念上有一個全新轉變,進一步提高了秩序員的服務技能和綜合素質。它將為樹立良好的小區形象,為業戶提供高效、周到的服務,為安全和諧社區奠定基礎。 

 


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